
23 Nov Nouvelle offre de formation pour les commerçants
Série Experts, édition Commerces et services : une nouvelle offre de formation pour aider les commerçants à traverser la crise du coronavirus
Le CLD Domaine-du-Roy et la SADC Lac-St-Jean Ouest sont heureux d’annoncer la mise en place de la Série Experts. Cette initiative vise à outiller les entrepreneurs par une offre de formations adaptée à leurs besoins. Une programmation officielle verra le jour en 2021. D’ici là, une première édition « Commerces et services » vient d’être lancée. Cette édition spéciale s’adresse principalement aux commerçants, mais aussi aux entreprises de services de la MRC du Domaine-du-Roy et vise à mieux les soutenir face aux conséquences de la crise du coronavirus.
En effet, la pandémie est venue remettre bien des choses en question et a amené les gens à changer leurs habitudes de vie et de consommation. L’application des mesures sanitaires peut devenir un facteur important de stress pour les employés tout en étant perçue comme une barrière dans la qualité de la relation avec le client.
DEUX FORMATIONS POUR 55$
Un parcours de deux formations a donc été créé et sera offert en mode virtuel. Les participants auront droit à des webinaires et des ateliers axés sur deux volets :
Formation 1: L’expérience client: Donner du sens à la relation client.
Formation 2: La gestion positive du service à la clientèle
Le coût est de 55$ pour les deux formations et inclut des heures de coaching et de consultation psychologique en groupe.
Détails et inscription en ligne : https://bit.ly/2IAmCHU
À l’aube de la période des Fêtes, le souhait des deux organisations est d’aider les commerçants locaux à tirer profit de cette situation difficile et ainsi permettre aux citoyens de continuer à les encourager dans un esprit festif et en toute sécurité.
Encourageons nos commerçants locaux!
Information :
Alexandra Dupuis, chargée de projet
chargedeprojet@clddomaineduroy.qc.ca
(418) 515-1404